当サイト「10ギガ光回線ナビ」は、10ギガの光回線（NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光クロス」と、それを使う光コラボ各社の10ギガプランなど）の提供エリアに関する情報を、読者の皆様が正しく理解し、ご自身に合った選択ができるよう、根拠のはっきりした情報を提供することを目指しています。その実現のため、以下の方針を掲げ、遵守することをお約束します。
1. 読者の皆様の視点に立った情報提供
当サイトは、「住んでいる市区町村で10ギガの光回線が使えるのか分からない」「使えるならどの会社で申し込めるのか知りたい」など、さまざまな悩みを抱える読者の気持ちに寄り添うことを第一に考えます。
特定のサービスを万能の正解として断言するのではなく、メリットだけでなくデメリット・注意点・向き不向きも率直にお伝えします。読者の状況によって最適解が異なることを前提に、幅広い選択肢を検討できるよう努めます。
2. 中立性・公平性の堅持と法令遵守
特定の事業者・サービスに偏ることなく、中立的な立場を堅持します。複数の選択肢について、それぞれの特徴・利点・注意点を公平に解説します。
また、景品表示法をはじめとする関連法令を遵守し、優良誤認・有利誤認等に抵触しないよう配慮します。以下のような表現は使用しません。
- 「どこでも必ず10ギガ出る」「絶対につながる」等、すべての利用者に通信品質や利用可否を保証するかのように誤解させる断定的表現
- ベストエフォート型サービスの最大通信速度（10Gbps等）を、常に出る速度であるかのように誤解させる表現
- 「業界No.1」「最も安い」「唯一の方法」等、客観的根拠なく他のサービスより著しく優れているとする表現
- 特定のサービスの良い面だけを強調し、工事費・初期費用・契約期間・解約金（違約金）・対応機器の費用等を意図的に省略する表現
- キャッシュバックや割引の受取条件・適用条件を省略し、誰でも同じ特典を受けられるかのように誤解させる表現
- 「今だけ」「残りわずか」等、虚偽の緊急性や希少性を演出して申込みを急がせる表現
3. 根拠に基づく正確な情報提供
当サイトで扱う情報は、読者の判断に直結する重要な内容です。そのため、以下のような信頼できる情報源に基づいた情報発信を徹底します。
- NTT東日本・NTT西日本が公表している提供エリアの資料（フレッツ 光クロスの提供エリア等）
- 各回線事業者・プロバイダの公式サイトに記載された料金、提供エリア、通信方式、利用条件等の一次情報
- 公的機関が公表する制度情報、注意喚起情報、統計データ
提供エリアはNTT東日本・NTT西日本および各回線事業者の公式資料に、料金・提供条件は各回線事業者の公式サイトに基づいて掲載し、各ページに出典と確認日を表示します。
なお、各サービスの料金・提供条件・キャンペーン内容等は変更される場合があります。最新情報は、各事業者・各機関の公式サイト・公式窓口でご確認ください。当サイトの情報は一般的な情報提供を目的としており、特定の結果を保証するもの、また契約を代理・媒介するものではありません。
4. 編集コンテンツと広告の明確な区別
当サイトでは、運営者が制作するコンテンツと広告（アフィリエイト広告を含む）を明確に区別して表示します。読者の判断を誤らせるステルスマーケティング（広告であることを隠す表示）は一切行いません。広告が含まれるページには「広告」「PR」等の表記を行い、読者が広告であることを識別できるようにします。
また、景品表示法のステルスマーケティング規制（2023年10月施行）を厳格に遵守します。
5. 運営者・執筆者情報の開示
当サイトでは、情報の透明性を確保するため、運営者に関する情報を運営者情報で開示しています。専門分野の有資格者による監修を行う場合は、監修者の保有資格・経歴を明示します。
6. AIツールの活用方針
当サイトでは、コンテンツ制作の効率化および品質向上を目的として、AI（人工知能）ツールを補助的に活用する場合があります。ただし、AIが生成した情報をそのまま掲載することはありません。すべてのコンテンツについて、運営者が事実確認（ファクトチェック）・編集・校閲を行い、最終的な公開判断は必ず人間が責任をもって行います。数字や日付などの重要な情報は、公式の資料との照合を徹底し、AIの出力に起因する誤情報の掲載を防止します。
7. 情報更新の基準と運用体制
各ページには「最終更新日」を、公式の情報を掲載するページには出典と確認日を明記し、読者がいつ時点の情報かを確認できるようにします。変動しやすい情報は、定期的に公式情報との整合性を確認します。掲載しているサービスの終了や大幅な条件変更があった場合には、該当ページを速やかに修正し、読者が古い情報に基づいて判断することを防ぎます。
掲載内容の誤りに関するご指摘・修正のご依頼は、連絡用フォームから受け付けています。内容を確認のうえ、必要に応じて速やかに修正します。
コンテンツ制作フロー
当サイトでは、正確で信頼できる情報をお届けするため、以下のフローに則ってコンテンツを制作します。
1. 企画立案・リサーチ
読者が抱える疑問や悩みを調査し、テーマを設計します。その上で、上記「3. 根拠に基づく正確な情報提供」に挙げた一次情報を中心にリサーチを行います。
2. 公式情報との照合
掲載する情報は公式の資料と照合し、参照した資料と確認日を記録します。運営者自身が実際に利用・検証した内容を掲載する場合は、時期や環境を記録し、公式情報と区別して反映します。
3. 執筆
一次情報に基づいて執筆します。読者の悩みに寄り添いつつも、事実と感想を区別し、分かりやすい言葉で正確に伝えることを重視します。
4. 校閲・ファクトチェック
公開前に、以下の観点から最終チェックを行います。
- 提供エリアの情報がNTT東日本・NTT西日本および各回線事業者の公式資料と一致しているか、出典と確認日が表示されているか
- 景品表示法に抵触するおそれのある誇大表現・優良誤認表現・有利誤認表現がないか
- 広告であることの表記（「PR」「広告」等）が適切に行われているか
- 読者が誤解しやすい表現が含まれていないか
5. 公開と継続的な情報更新
すべてのチェックが完了したコンテンツのみを公開します。公開後も定期的に見直し、情報の正確性と鮮度を保ちます。万が一、誤りや誤解を招く表現が確認された場合は、速やかに修正・更新します。
当サイトの収益モデルと編集の中立性について
当サイトは、信頼性の高い情報を継続的に発信し、健全なサイト運営を維持するため、アフィリエイトプログラム等の広告を収益源とする場合があります。サイト内のリンクを経由して、読者がサービスの申込み・購入等を行った場合、提携先から当サイトに紹介料が支払われることがあります。
しかし、これらの広告収益が、当サイトのコンテンツ内容（紹介順序、紹介内容など）に影響を及ぼすことはありません。当サイトはランキングを掲載せず、広告報酬の有無や金額によって紹介の順序や内容を変更することはありません。
トラブル時の相談窓口について
当サイトで紹介しているサービスの利用に関してトラブルや不安を感じた場合、以下の公的な相談窓口をご活用ください。
- 総務省 電気通信消費者相談センター – インターネット回線・携帯電話等の電気通信サービスに関する相談
- 国民生活センター – 消費者相談全般
- 消費者庁 – 景品表示法、特定商取引法、消費者契約に関する情報
- 消費者ホットライン（電話番号：188） – お住まいの地域の消費生活センターにつながります
「解約できない」「説明と違う内容だった」「高額な解約金や工事費を請求された」等のトラブルが発生した場合は、早めに上記窓口にご相談ください。
関連ページ
その他当サイトに係る事項について
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- 当サイトはNTT東日本・NTT西日本や各回線事業者が運営するサイトではありません。
- 個別の回線サービスの申込み・工事日程・解約手続きや、お住まいの住所で申し込めるかどうかのご質問にはお答えできません。各回線事業者の公式窓口にご確認ください。
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2026年10月10日制定